Dịch vụ

Cam kết giao hàng

• Xưởng, bãi gỗ và lò sấy riêng — từ xẻ đến đóng kiện đều trong cùng nhà máy;
• Luôn có sẵn lamella gỗ sồi, gỗ hộp và gỗ xẻ, đơn gấp có thể lấy từ tồn kho;
• Độ dày, rộng, dài đặc biệt sản xuất theo danh sách; nhận đơn thử số lượng nhỏ;
• Đo lại và chụp ảnh trước khi xếp container; phiếu đóng gói và ảnh gửi kèm hàng.

Tiêu chuẩn giao hàng

Đóng gói

Sơn bịt đầu, xếp theo độ dày, đóng đai và quấn màng chống ẩm. Hàng xuất khẩu có thể hun trùng hoặc dùng pallet xử lý nhiệt kèm chứng thư. Mỗi kiện có phiếu ghi quy cách, số tấm và khối lượng.

Quy cách và dung sai

• Độ dày: ±0,3 mm sau chà nhám;
• Chiều rộng: ±0,5 mm;
• Chiều dài: +5 mm / −0 mm;
• Cong vênh: trong giới hạn hợp đồng, tính trên mỗi mét chiều dài.

Độ ẩm

Giao thông thường ở 8%–12%. Có thể thỏa thuận khoảng khác theo khí hậu của khách (ví dụ 6%–8% hoặc 10%–14%). Đo ba vị trí trên, giữa, dưới mỗi kiện và lấy trung bình.

Phân cấp

Phân cấp A / AB / BC theo màu, mắt, lỗ mọt và nứt mặt, căn cứ mẫu hai bên đã duyệt. Nếu khách yêu cầu áp dụng NHLA hoặc tiêu chuẩn riêng, vui lòng ghi rõ trong hợp đồng.

Đo đếm

Tính theo thể tích thực đo, làm tròn theo thỏa thuận. Dung sai tổng lượng ±2%; phiếu đóng gói là căn cứ.

Cách đánh giá các hiện tượng thường gặp

• Khác màu — chênh màu tự nhiên không coi là khuyết tật, trừ khi hợp đồng yêu cầu chọn màu;
• Vân khoáng, vết màu — không ảnh hưởng độ bền và gia công thì không coi là khuyết tật;
• Nứt mặt — nếu bào/chà vẫn đạt độ dày thành phẩm thì không coi là khuyết tật;
• Mắt gỗ — mắt sống tính theo cấp; mắt chết, mắt rơi là khuyết tật;
• Biến dạng — cong nứt do điều kiện lưu kho sau khi nhận hàng không thuộc trách nhiệm giao hàng;
• Khuyết tật — vỏ kẹp, mục, lỗ mọt, nứt trong, lõi tủy, vết thanh kê không bào hết.

Cam kết dịch vụ

1. Vui lòng nghiệm thu trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Nếu quy cách hoặc độ ẩm không đúng hợp đồng, gửi ảnh và số liệu; chúng tôi đối chiếu hồ sơ cắt và sấy của lô đó:

• dưới 5% không đạt — dao động bình thường, không khiếu nại;
• 5%–20% — bù chênh lệch theo cách hạ cấp;
• trên 20% — đổi hàng hoặc bồi thường phần không đạt;
• trên 50% — nhận trả hàng, cước hai chiều do bên có lỗi chịu.

2. Chúng tôi theo dõi vận chuyển đến khi khách ký nhận.

3. Mọi thắc mắc xin liên hệ ông Geng +86 159 4630 8288 hoặc ouxiangbiaoban@163.com.