
CULTURE
企业文化
把货做稳,把话说清,把记录留下。
把货做稳
客户买的不是一垛木头,是能直接进车间的料。规格差一毫米、含水率高两个点,到了客户的压机和油漆线上都会变成废品和返工。所以我们宁可在分选台上多花时间,也不把拿不准的料混进垛里。
把话说清
能做的和不能做的,报价时就讲清楚。做不到的厚度、给不了的交期、这个价位只能对应的等级,我们直接说,而不是先接单再解释。看料、打样、报价,客户看到什么就是发什么。
把记录留下
每一批货都留开料记录与含水率记录,端面封漆、分垛、装柜前复尺都有对应照片。万一到货有争议,双方对着同一份记录谈,比各凭印象争论要快得多,也公平得多。
关于人
厂里多数岗位是手上功夫:看色差、判缺陷、调机器、码垛。这些做久了才准,所以我们希望人能留得住——工作节奏稳定,师傅愿意带,新人有机会上手。厂子做的是长期生意,人也是。